Enviar mensajes de WhatsApp a los candidatos
WhatsApp ya está disponible como canal de contacto en sus campañas. Los candidatos reciben los mensajes directamente en WhatsApp, como un mensaje normal.
¿Cuándo usar WhatsApp?
WhatsApp es especialmente eficaz para los candidatos que responden poco a los SMS o correos electrónicos. Es un canal complementario — puede usarlo en lugar de SMS o combinarlo con otros canales en una secuencia personalizada.
Activar WhatsApp en una campaña
WhatsApp debe activarse campaña por campaña:
- Abra su oferta de empleo
- Vaya a la pestaña Campaña
- En la sección Preferencias, active el interruptor WhatsApp
Una vez activado, WhatsApp aparece como opción en el editor de secuencia de despliegue.
Añadir un paso de WhatsApp a su secuencia
En una campaña con despliegue personalizado:
- Haga clic en Añadir un paso
- Seleccione WhatsApp (aparece el icono verde)
- Elija la plantilla de mensaje o redacte su contenido
- Defina el retraso de envío
Lo que recibe el candidato
El candidato recibe un mensaje de WhatsApp en el número asociado a su perfil. El mensaje aparece como un mensaje estándar en su aplicación de WhatsApp.
⚠️ El candidato debe tener WhatsApp instalado y un número compatible para recibir el mensaje. Si no es así, el mensaje no se entregará — planifique un canal de respaldo (SMS o correo electrónico) en su secuencia.
Encontrar los intercambios de WhatsApp
Los mensajes de WhatsApp enviados a un candidato aparecen en su historial de comunicación, con el icono de WhatsApp para identificarlos.
Última actualización: 2026-04-02