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Si un candidat rappelle

Notre agent IA est disponible 24h/24 et 7jours/7.

Deux modes d'entretien

Lors de la réception de leur invitation, vos candidats ont le choix entre un appel téléphonique classique ou un entretien vocal depuis le navigateur (webcall).

En savoir plus sur l'entretien par webcall

Si mon candidat veut rappeler

📱 3 cas de figure :

Cas 1 — Le candidat rappelle car il n'a pas pu décrocher lorsque l'agent l'a appelé

✅ Il peut rappeler l'agent 24h/24, 7jours/7. Notre IA identifiera le candidat grâce à son numéro de téléphone et lui fera passer le bon entretien.

Cas 2 — Le candidat a dû interrompre son entretien en cours de route

✅ Il peut rappeler l'agent 24h/24, 7jours/7. L'IA reprendra l'entretien là où il s'était arrêté. Le candidat peut également reprogrammer directement avec notre agent IA au téléphone l'heure et la date à laquelle il souhaite être rappelé.

Cas 3 — Le candidat a déjà réalisé un entretien complet

❌ S'il tente de rappeler le numéro, il tombera sur une messagerie lui indiquant que sa candidature est en cours de traitement.

⚠️ Attention, si le candidat rappelle avec un numéro différent de celui sur lequel l'IA avait tenté de le joindre, son appel sera en échec.

Dernière mise à jour : 2026-03-18

Documentation Omogen