Catégorie : Entretien
Je ne vois pas d'onglet lors de la création d'un nouveau poste depuis mon ATS
Solution : Cela peut venir du fait que la clé API n'a pas été correctement renseignée dans votre ATS. Sans cette clé, la synchronisation ne peut pas se faire correctement. Si la clé API est bien renseignée et que le problème persiste, il peut s'agir d'un bug. Dans ce cas, contactez le support.
Je renseigne une URL d'offre d'emploi mais cela ne fonctionne pas
Solution : Si l'URL nécessite une connexion (login/mot de passe), Omogen ne peut pas accéder au contenu.
Autres solutions :
- Utiliser une URL publique
- Ou copier/coller la description dans "Texte"
Je n'arrive pas à importer un fichier de description de poste
Solution : Deux causes possibles :
- Fichier > 5 Mo
- Format non supporté
Formats acceptés : PDF, DOC/DOCX, TXT
Autre solution : Copier/coller la description dans "Texte"
La génération des questions ne fonctionne pas
Solution : Essayez de recharger la page. Si le problème persiste, il s'agit potentiellement d'un bug de votre interface : contactez le support.
Des questions se sont ajoutées automatiquement dans mon entretien
Solution : Supprimez-les via l'icône corbeille.
Si ces questions s'ajoutent systématiquement à tous vos entretiens :
- Elles font probablement partie de la liste des critères par défaut de votre entreprise
- Si vous souhaitez modifier cette liste, contactez le support
Une gestion avancée des templates sera bientôt disponible.
Je ne sais pas comment déplacer une question dans ma trame d'entretien
Solution : Maintenez la question et glissez-la à l'endroit souhaité.
Le texte (questions / intro / conclusion) ne me convient pas
Solution : Cliquez dessus et modifiez le texte.
Spécificité pour l'introduction et la conclusion :
- Vous pouvez les modifier ponctuellement dans une trame d'entretien spécifique
- Pour une modification généralisée (appliquée à tous vos futurs entretiens), contactez le support
Je ne sais pas comment ajouter une question à ma trame d'entretien
Solution : Cliquez sur Ajouter :
- Choisissez dans notre bibliothèque de questions
- Ou créez votre propre question personnalisée
Je ne sais pas comment changer le type d'une question
Solution : Cliquez sur la vignette située sur la droite de votre question et basculez sur le type de votre choix :
- Scorant
- Indispensable
- Informatif
Les données d'évaluation d'une question sont incorrectes
Solution : Cliquez sur le crayon (qui apparaît sur la droite de la question) et modifiez :
- expérience
- localisation
- salaire
- diplôme
- etc.
Les scores sont trop généralistes — je veux une évaluation par niveaux
Solution : Activez le score multi-niveaux via le crayon. Vous pouvez définir plusieurs niveaux avec des pourcentages.
Je voudrais personnaliser le scoring avec une pondération par niveaux
Solution : Activez le score multi-niveaux.
Exemple pour une question sur l'expérience :
- 0 an → 0 %
- 1 an → 30 %
- 2 ans → 60 %
- 5 ans → 100 %
Les filtres CV ne sont pas cohérents
Solutions :
Pour modifier votre filtre de CV au niveau d'un job uniquement :
- Cliquez sur le job concerné puis sur la partie "Filtre CV"
- Activez / désactivez les filtres
Pour modifier le paramétrage par défaut du Filtre de CV de votre compte, contactez le support.
